سياسة الاسترداد والفوترة (Refund Policy)
سارية اعتباراً من: سبتمبر 2026
كافة الأدوات الـ 310+ المتاحة على المنصة (بما في ذلك أدوات دمج وضغط وتحويل ملفات PDF والصور والحاسبات) متاحة للاستخدام مجاناً بنسبة 100% لجميع الزوار دون الحاجة لإدخال أي بطاقة ائتمانية أو دفع أي رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.
1. عدم وجود رسوم مالية مستردة
نظراً لأن منصتنا تقدم خدماتها مجاناً وبدون تحصيل أي أموال من المستخدمين، فإن طلبات استرداد الأموال (Refunds) أو منازعات الدفع غير قابلة للتطبيق على الاستخدام العام للموقع.
2. نظام نقاط ومكافآت التفاعل (Loyalty Points)
أي نقاط تشجيعية أو رصيد VIP يكتسبه المستخدم داخل الموقع عبر إنجاز المهام أو الإجابة على الاختبارات هو نظام تحفيزي مجاني لا يمثل نقوداً حقيقية، ولا يجوز استبداله أو المطالبة بتحويله إلى مبالغ نقدية أو تعويضات مالية بأي شكل.
3. الشفافية في حال إطلاق خدمات إضافية مدفوعة مستقبلاً
في حال قيام المنصة مستقبلاً بإطلاق خدمات مدفوعة اختيارية (مثل خطط الشركات المتقدمة أو واجهات برمجة التطبيقات المخصصة API)، سيتم توضيح الأسعار وسياسة الاسترداد (مثل ضمان استرداد الأموال خلال 14 يوماً) وإلغاء الاشتراك بوضوح تام وقبل إتمام أي عملية دفع من خلال بوابة دفع معتمدة وآمنة (مثل Stripe).
4. الاستفسارات وتوضيح الحسابات
إذا كان لديك أي سؤال بشأن سياسة الرسوم أو واجهت أي استفسار، يرجى مراسلتنا عبر صفحة التواصل.